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購物須知・退換貨・隱私權政策
一、付款方式
本站線上付款由綠界科技(ECPay)處理,提供信用卡、ATM 轉帳、超商代碼繳費。
您的信用卡資料直接在綠界的付款頁面輸入,本站不會取得或儲存您的信用卡號碼。
二、運送方式與運費
- 配送方式:宅配、超商取貨、門市自取。
- 宅配運費:150 元,訂單滿 3,000 元免運。
- 超商取貨運費:60 元,訂單滿 3,000 元免運。結帳時請填寫取貨的超商與門市名稱。
- 門市自取:新北市三重區河邊北街142之1號,營業時間週一至週五 08:30–17:30(午休 12:00–13:00),國定假日公休。
- 出貨時間:現貨於付款後隔天出貨,假日不出貨。
- 大量或大型商品(例如整批滅火器、廣播設備)的運送方式與費用,將另行與您聯繫確認。
三、七日猶豫期與退換貨
依《消費者保護法》第 19 條,透過網路購買商品的消費者,得於收受商品後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。
七日猶豫期不是試用期。退回的商品請盡量保持完整,包含本體、配件、贈品、說明書與原包裝。
例外情形:依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條,下列商品經本公司事先告知,不適用七日解除權,其中與本店可能相關的是:
- 依消費者要求所為之客製化給付(例如依您指定樓層、尺寸或文字特別訂製的商品)。
屬於例外的商品,會在商品頁面或下單前清楚標示。
退換貨流程:請於期限內來電 02-8976-3311 或透過 LINE 聯繫我們,說明訂單與退貨原因(可不說明),我們會告知退回方式。收到退回商品並確認無誤後,1~3 天內處理退款。
退貨運費:收到商品七日內退貨,或商品本身有瑕疵、寄錯,退回運費都由本店負擔。超過七日、且商品沒有問題的退換貨,需先與我們聯繫確認,退回運費由消費者負擔。
四、隱私權政策
- 蒐集哪些資料:您下單或詢問時提供的姓名、電話、收件地址、Email,以及訂單內容。
- 用途:只用於處理訂單、出貨、售後服務與回覆您的詢問。
- 不會出售或提供給與訂單無關的第三方。為了完成交易,必要的資料會提供給付款服務(綠界科技)與物流業者。
- 信用卡資料由綠界科技處理,本站不會取得或儲存。
- 您可以隨時聯繫我們,查詢、更正或要求刪除您的個人資料。
五、聯絡我們
漢視企業|三重門市
漢視企業有限公司(統一編號 86497177)
新北市三重區河邊北街142之1號
門市電話 02-8976-3311
Email:peter85121922@gmail.com|營業時間:週一至週五 08:30–17:30(午休 12:00–13:00),國定假日公休
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專案採購 0909-740-353(LINE ID:@p0909740353)
商品諮詢 0932-383-456(LINE ID:@a0932383456)
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